En Glow&Grow, entendemos que el trade marketing no es solo un complemento de las estrategias comerciales, sino una herramienta clave para conectar marcas, retailers y consumidores de manera efectiva. Con más de 40 años de experiencia en la industria, hemos visto cómo las estrategias de trade marketing bien diseñadas pueden transformar los resultados en el punto de venta, impulsando no solo las ventas, sino también el posicionamiento de las marcas.
Sin embargo, implementar acciones de trade marketing sin una planificación adecuada puede derivar en esfuerzos desperdiciados y oportunidades perdidas. Desde promociones mal dirigidas hasta la falta de uso de tecnologías innovadoras, los errores comunes pueden afectar gravemente tus objetivos comerciales.
Si buscas optimizar tus estrategias y garantizar un impacto positivo en el punto de venta, ¡este artículo es para ti!
1. Desconexión con el punto de venta
¿Entiendes realmente las necesidades de tus retailers?
Cada retailer tiene una forma diferente de operar y un perfil de cliente específico. Ignorar estas particularidades puede llevar a que tus estrategias no generen impacto. Por ejemplo, una promoción que funciona en supermercados puede no tener el mismo efecto en tiendas de conveniencia. Además, una mala comunicación con los encargados del punto de venta puede resultar en problemas de visibilidad de tus productos o en ejecuciones poco efectivas.
¿Cómo evitarlo?
Establece una relación cercana con tus socios comerciales, realiza visitas constantes al punto de venta y asegúrate de recopilar información sobre su operación y las preferencias de sus consumidores.
2. Promociones sin estrategia
Ofrecer descuentos sin un objetivo claro puede ser más perjudicial que beneficioso.
Es común que muchas empresas ofrezcan promociones como descuentos, 2×1 o cupones sin analizar cómo estos impactan sus márgenes de ganancia o si realmente cumplen con los objetivos de venta. Una promoción mal planeada puede generar pérdidas económicas, afectar la percepción del valor de tu producto e incluso acostumbrar al consumidor a esperar siempre precios bajos.
¿Cómo evitarlo?
Diseña tus promociones basándote en datos, como análisis de temporada, comportamiento del cliente y tendencias de mercado. Define objetivos específicos: ¿Quieres aumentar el volumen de ventas? ¿Introducir un nuevo producto? ¿Mejorar la rotación de inventario? Cada meta requiere un enfoque distinto.
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3. Falta de seguimiento y medición
Si no mides tus resultados, estás navegando a ciegas.
Muchos equipos de marketing lanzan campañas sin establecer métricas claras o herramientas para evaluar su éxito. Esto hace que sea imposible saber qué funciona y qué no, y se pierden oportunidades de mejora continua. Por ejemplo, si no mides el incremento en ventas durante una promoción, no sabrás si el esfuerzo y la inversión realmente valieron la pena.
¿Cómo evitarlo?
Antes de implementar cualquier acción, define KPIs (indicadores clave de rendimiento) como ventas, retorno de inversión (ROI), participación de mercado, y engagement del cliente. Utiliza herramientas digitales como software de análisis de ventas o encuestas en el punto de venta para recopilar datos valiosos.
4. No aprovechar el shopper marketing
El momento de la verdad ocurre cuando el cliente está frente al producto, pero muchas marcas no saben cómo influir en esa decisión.
El shopper marketing se trata de entender el comportamiento del consumidor en el punto de venta y diseñar estrategias para guiar su decisión. Ignorar este aspecto puede hacer que pierdas oportunidades valiosas para destacar frente a la competencia. Esto incluye desde la ubicación del producto en el estante hasta el diseño de materiales POP, promociones llamativas o demostraciones en vivo.
¿Cómo evitarlo?
Invierte en entender cómo compran tus clientes: ¿Qué los motiva a elegir tu producto? ¿Qué barreras tienen? Utiliza herramientas como estudios de mercado, focus groups o análisis de datos para identificar los puntos de contacto más efectivos. Asegúrate de que tus materiales en el punto de venta sean claros, atractivos y persuasivos.
5. Ignorar las nuevas tecnologías
El trade marketing tradicional puede ser efectivo, pero las herramientas digitales pueden multiplicar tus resultados.
Desde plataformas para rastrear inventarios en tiempo real hasta aplicaciones que analizan datos de ventas y comportamiento del cliente, la tecnología está transformando cómo se diseñan y ejecutan las estrategias de trade marketing. No aprovechar estas herramientas puede limitar tu capacidad para optimizar recursos y generar un impacto significativo.
¿Cómo evitarlo?
Explora opciones como software de gestión de punto de venta (POS), herramientas de automatización para seguimiento de campañas o análisis predictivo. Además, considera incluir estrategias digitales en tu mix de marketing, como activaciones virtuales o campañas de promoción a través de apps móviles para fidelizar a los consumidores.
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