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Genera leads de calidad en LinkedIn con estrategias efectivas y anuncios

Genera leads de calidad en LinkedIn con estrategias efectivas y anuncios

Genera leads de calidad en LinkedIn con estrategias efectivas y anuncios LinkedIn se ha consolidado como una herramienta esencial para el marketing digital, especialmente en el ámbito B2B. Con más de 700 millones de usuarios, esta red social profesional ofrece una plataforma única para conectar con líderes de la industria, establecer la marca y generar leads de alta calidad. En este blog, explicaremos estrategias clave para maximizar el impacto de tu marca en LinkedIn y te daremos tips para aprovechar al máximo los anuncios en LinkedIn. 1. Optimiza tu Página de Empresa Parece lo más lógico pero para destacarte en LinkedIn es fundamental que la página de tu empresa esté optimizada. Asegúrate de que todos los campos de tu página estén completos, incluyendo una descripción detallada incluyendo keywords relevantes, industria, tamaño de tu empresa y URL de tu sitio web. 2. Contenido a Publicar Tu estrategia deberá incluir publicaciones de contenido regularmente que sea relevante y valioso para tu audiencia. Incluyendo noticias de tu industria, estudios de caso o artículos de blog. Artículos de LinkedIn Pulse: Publica artículos largos sobre temas relevantes para tu nicho. Usa keywords de alto tráfico y asegúrate de que tu contenido esté optimizado para SEO. Publicaciones Cortas: Comparte insights, estadísticas y noticias de la industria a la que te dedicas o relacionadas. Puedes incluir hashtags relevantes para aumentar la visibilidad. 3. Publicidad en LinkedIn Los anuncios en LinkedIn son una excelente herramienta para llegar a un público específico y generar leads de calidad. Si requieres algunos tips para crear campañas efectivas, aquí te dejamos algunas: Anuncios de Contenido Patrocinado: Aparecen en el feed de los usuarios y pueden incluir textos, imágenes, videos o carruseles. Anuncios de Texto: Son anuncios cortos que aparecen en la barra lateral de LinkedIn. InMail Patrocinado: Permite enviar mensajes directos a los usuarios de LinkedIn. Ya que tengas definido el tipo de campaña que vas a seleccionar, te recomendamos aplicar dos tipos de segmentación según el objetivo de tu campaña: Público Personalizado: Crea audiencias personalizadas basadas en datos demográficos, experiencia laboral, industria, educación, entre otros. Retargeting: Utiliza el retargeting para volver a conectar con aquellos que han interactuado con tu contenido o visitado tu sitio web. Además de la configuración de la campaña, el anuncio juega un papel importante te aconsejamos crear: Contenido Relevante: Asegúrate de que el contenido de tus anuncios sea relevante y valioso para tu audiencia. Utiliza CTA´s claras y persuasivas. A/B Testing: Realiza pruebas A/B para monitorear y determinar qué tipo de contenido y formato funcionan mejor con tu audiencia. 4. Generación de Leads en LinkedIn LinkedIn es una plataforma poderosa para la generación de leads. Aquí te dejamos algunas tácticas para maximizar tus esfuerzos. Crea ebooks y whitepapers: Ofrece contenido descargable a cambio de la información de contacto de los usuarios. Programa anuncios con formularios de lead gen: Utiliza anuncios con formularios de generación de leads integrados para simplificar el proceso de captura de información. Realiza email marketing: Una vez que hayas capturado un lead, utiliza campañas de email marketing para nutrirlos y guiarlos a través del embudo de ventas. Continúa creando contenido de valor: Proporciona contenido valioso que responda a las necesidades y preguntas de tus leads. LinkedIn ofrece un sinfín de oportunidades para los profesionales del marketing digital. Al optimizar tu página de empresa, crear contenido atractivo, utilizar anuncios de manera estratégica y enfocarte en la generación de leads, podrás aprovechar al máximo esta plataforma para impulsar tu marca. ¡Empieza hoy mismo a implementar estas estrategias y observa cómo tu presencia en LinkedIn se transforma en una poderosa herramienta de marketing digital! ¿Necesitas ayuda? No dudes en solicitar una asesoría con nuestros expertos en marketing digital. Suscríbete a nuestro Newsletter y no te pierdas las novedades en el mundo del Marketing BTL.

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Cómo Optimizar tus Ventas en el Canal On Trade y Off Trade: Estrategias y Ejemplos Exitosos

Cómo Optimizar tus Ventas en el Canal On Trade y Off Trade: Estrategias y Ejemplos Exitosos

Cómo Optimizar tus Ventas en el Canal On Trade y Off Trade: Estrategias y Ejemplos Exitosos En el mundo del Trade Marketing existen dos mercados principales: On Trade y Off Trade. Pero, ¿cuáles son las diferencias entre ambos? La diferencia clave entre ambos radica a partir de la toma de decisión del comprador, influenciada por el entorno de compra. Entender si el punto de venta permite el consumo en el lugar o no es fundamental para desarrollar una estrategia de ejecución efectiva. Diferencias entre On Trade y Off Trade Off Trade: En este mercado, la compra del producto se realiza en puntos de venta como supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia y tiendas minoristas. Los productos adquiridos están destinados para el consumo en casa, en el trabajo o en cualquier otro lugar fuera del establecimiento de venta. En estos puntos de venta, no se permite el consumo <<in situ>>. On Trade: Este mercado incluye lugares donde el cliente actúa tanto como comprador y consumidor de manera inmediata. Esta categoría abarca bares, restaurantes, cafeterías, panaderías, discotecas, hoteles, entre otros. Aquí, el consumo del producto se realiza en el mismo establecimiento. Para aplicar alguna estrategia de Trade Marketing , se debe comenzar por determinar y delimitar el o los lugares a activar y las actividades que vas a realizar. Aquí te dejamos algunas estrategias que puedes aplicar dependiendo el mercado que elijas.  Estrategias que funcionan en On Trade Las estrategias de Trade Marketing en el canal On Trade requieren un enfoque adaptado y específico, distinto al del Off Trade. Dado que el propietario del lugar, el gerente o los empleados desempeñan un papel crucial en el proceso de venta. Las tácticas deben centrarse en la colaboración y capacitación del personal del establecimiento. En el On trade, es esencial centrarse en estrategias que aumentan la visibilidad de la marca e incitan el deseo de consumir el producto. Esto puede incluir acciones como: Promociones exclusivas: Asociarse con establecimientos para ofrecer promociones exclusivas puede atraer más clientes e incentivar el consumo. Experiencias de degustación: Ofrecer a los consumidores la oportunidad de probar el producto en el propio punto de venta puede aumentar significativamente las ventas. Eventos temáticos: Organizar eventos temáticos en el punto de venta puede crear experiencias únicas y atraer a un público específico. Capacitación del personal: Realizar presentaciones y capacitaciones para que los empleados del establecimiento puedan transmitir, de forma más eficaz, lo que distingue al producto de los demás. Estrategias que funcionan en Off Trade En el canal Off Trade, las estrategias deben centrarse en garantizar que el producto se destaque en los estantes y sea fácilmente accesible para los clientes. Es crucial invertir en tácticas que maximicen la visibilidad y el atractivo del producto. Merchandising efectivo: Invertir en materiales de merchandising visualmente atractivos puede resaltar el producto en los estantes y captar la atención de los consumidores. Promociones en el empaque: Ofrecer descuentos o regalos en el empaque puede incentivar la compra y aumentar la percepción de valor del producto. Programas de fidelidad: Crear programas de fidelidad que recompensen a los clientes por la compra regular puede aumentar la lealtad a la marca e impulsar el sell-out. Optimización del espacio en estanterías: Asegurar que el producto esté ubicado en lugares estratégicos dentro del punto de venta para maximizar su visibilidad y accesibilidad. Determinar si el entorno de compra es On Trade o Off Trade es esencial para definir y ejecutar una estrategia de Trade Marketing exitosa. Cada canal tiene características y necesidades únicas que deben ser abordadas con tácticas específicas para maximizar el impacto en el consumidor y aumentar las ventas. Si requieres expertos en el tema, ¡no dudes en contactarnos! Suscríbete a nuestro Newsletter y no te pierdas las novedades en el mundo del Marketing BTL.

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Descubre por qué el Marketing Automatizado ya debería ser parte de tu estrategia

Descubre por qué el Marketing Automatizado ya debería ser parte de tu estrategia

Descubre por qué el Marketing Automatizado ya debería ser parte de tu estrategia La forma de comunicarnos con los clientes ha cambiado. Antes, bastaba con proporcionar información general a través de diversos medios. Hoy, los clientes buscan información personalizada y de valor en sus medios predilectos. ¿Qué es el Marketing Automatizado? Es aquí donde entra en juego el <<marketing automation>> o la <<automatización de marketing>>, una herramienta clave para mejorar tus estrategias digitales y optimizar los procesos. La automatización no solo facilita las actividades de marketing, sino que también mejora los resultados. El marketing automation utiliza tecnología para simplificar y automatizar acciones y procesos en campañas de marketing, reduciendo actividades manuales y aumentando la eficiencia de las acciones. Se puede aplicar en diversos canales como correo electrónico, redes sociales, smartphone y publicidad online. ¿Por qué es más que programar publicaciones? Muchas personas piensan que programar publicaciones en redes sociales es automatización, pero va mucho más allá. Tu marca puede utilizar la automatización para enviar mensajes personalizados a los grupos más propensos a responder, generando así beneficios para tu marca. Así que explora los distintos procesos que puedes automatizar.  Beneficios de la Automatización de Marketing Libera tiempo para la planeación estratégica La automatización de marketing permite al personal dedicar más tiempo al pensamiento creativo y a obtener una visión más amplia de la estrategia digital, invirtiendo menos tiempo en tareas rutinarias. Perspectiva detallada del comportamiento de tu cliente Mediante el seguimiento de las interacciones en el contenido, los mensajes, la publicidad y el correo electrónico, el equipo de marketing puede comprender mejor en qué etapa del funnel de ventas se encuentra un cliente potencial y qué canales y tácticas funcionarán mejor.  Personalizar el seguimiento La automatización mejora el seguimiento de los clientes por parte del equipo de ventas. Puedes identificar en qué etapa del  funnel de ventas se encuentra el cliente,  si el cliente está explorando tus productos, si ha descargado documentos o inscrito en el newsletter, lo que indica una mayor disposición a ser contactado por el área de ventas.  Implementación de campañas más amplias Con la recopilación de información del funnel de ventas puedes dirigir tus campañas de marketing de manera más efectiva, como: mensajes de marketing basados en activadores, correos electrónicos infrecuentes por goteo para mantener el interés, correos electrónicos personalizados o mensajes de Facebook o Twitter Predicción precisa de inversiones futuras Al obtener tu análisis de resultados te permitirá calcular con precisión el coste por oportunidad y el ROI de cualquier esfuerzo de marketing o de todos ellos, lo cual resulta especialmente útil a la hora de planificar futuras campañas o estrategias.  En Glow and Grow, somos expertos en estrategias de marketing digital y estamos listos para ayudarte a diseñar la mejor estrategia de marketing automation. Si quieres conocer más de nuestra área de Marketing Digital, y servicios a la medida ¡contáctanos!

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Sampling: ¿Aún es una estrategia vigente?

Sampling: ¿Aún es una estrategia vigente?

Sampling: ¿Aún es una estrategia vigente? A todos nos ha pasado que mientras recorremos un supermercado hemos sido «interceptados» por personas que ofrecen muestras de sus productos, terminando comprando aquella promoción. Cuando hablamos de sampling, nos referimos a la estrategia que consiste en ofrecer muestras gratuitas de algún producto o servicio a clientes potenciales. Sin embargo, cómo determinar si esta estrategia será exitosa y si el personal encargado de llevarla a cabo es el adecuado. Primero lo primero… Para dar mayor contexto sobre el tema, comencemos definiendo, qué es el sampling y cuál es su objetivo. El sampling, también conocido como muestra gratuita o degustación, es una estrategia de marketing diseñada para introducir un producto o servicio de manera directa y personalizada al público objetivo. Su principal objetivo es captar la atención del cliente y generar interés, permitiéndoles probar el producto. Esto puede servir para que los clientes evalúen si el producto satisface sus necesidades existentes o incluso para crear una nueva necesidad. Lo que potencialmente los lleva a considerar la compra en el futuro. Plus que le hará ganar a tu marca Ice… ice… breakeeer Una de las principales dificultades a la hora de vender un producto o servicio es convencer a nuestro cliente para que compre por primera vez tu producto. Al utilizar como «gancho» un producto o servicio que no tiene ningún costo, conseguimos suavizar su posible resistencia y convencerle de que realice un acercamiento. Cuando logramos que el cliente pruebe el producto antes de comprarlo, como marca, hemos conseguido muuucho. Todos, como clientes, ¡detestamos que nos vendan!. Por eso, al ofrecer una muestra gratis, conseguimos relajar esa primera tensión que surge. Esto, a su vez, incrementa la disposición del cliente a considerar una compra en el futuro, o a permitirnos presentarles otras opciones. Tu producto en el radar de tus clientes Una vez que prueben tu producto o servicio, ya habrán podido conocer las ventajas o beneficios que le ofrece el mismo. Cuando esta primera experiencia resulta positiva, servirá para establecer una referencia para futuras interacciones con tus servicios y productos. Es por ello que la frase «la primera impresión es la que cuenta» toma sentido en esta estrategia. Como marca, es crucial garantizar que la primera impresión de los clientes sea positiva. La primera impresión es importante no solo para la captación de nuevos clientes, sino también para mantener buenas relaciones en el futuro. ¿Cómo puedes implementar el sampling en tu estrategia? Las ventajas que ofrece el sampling son muy significativas. Sin embargo, dentro de esta estrategia, existen varios tipos, y la elección depende del objetivo que persiga tu estrategia. Cupones de descuento El sampling mediante cupones de descuento consiste en ofrecer descuentos en productos o servicios específicos. Su objetivo principal es fidelizar a los clientes actuales, atraer a nuevos clientes y aumentar las ventas de un producto o servicio determinado. Sampling de producto El sampling de producto consiste en dar una muestra gratis del producto. Esta estrategia se lleva a cabo para comunicar novedades, relanzar un producto o destacar ciertos productos. Es particularmente efectiva en tiendas de supermercado. Cashbacks El Cashback, también conocido como «dinero de vuelta» o «devolución de dinero». Consiste en que un cliente que realiza una compra reciba una parte del importe de vuelta, ya sea en efectivo, cheques regalo o dinero electrónico. Su objetivo principal es reducir los obstáculos relacionados con el precio de un producto o servicio y, al mismo tiempo, proporciona una manera de competir sin entrar en conflicto directo con la competencia. Además, constituye una estrategia efectiva para ganar cuota de mercado. Personal de demostración para sampling La efectividad del sampling depende en gran medida del desempeño de quienes llevan a cabo la demostración, conocidos como «talentos». Ya que no solo distribuyen las muestras, sino que también comunican la oferta a los clientes. El éxito de tu estrategia se basa en la capacidad de establecer empatía. Si tu personal de demostración logra conectar con el cliente, es probable que este quede más satisfecho y, potencialmente, más inclinado a comprar tu producto. Existen empresas especializadas en capacitar a los demostradores adecuados para una amplia gama de productos. ¿Sabías que Glow & Grow cuenta con el equipo perfecto para potenciar tu estrategia y obtener excelentes resultados? Glow & Grow es una agencia promotora mexicana con más de 40 años de experiencia, especializada en la activación de puntos de venta a nivel nacional. ¡Deja que tu marca viva la experiencia Glow! Glow & Grow te ayuda con el desarrollo de tu marca. Puedes ponerte en contacto con ellos llamando al 55 4744 1700 o enviando un correo electrónico a contacto@glowbtl.com

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Puntos clave para mejorar tu SEO de manera infalible.

Puntos clave para mejorar tu SEO de manera infalible

Puntos clave para mejorar tu SEO de manera infalible. El SEO efectivo es esencial para posicionar tu sitio web. Por lo que es una tarea diaria que requiere constante mejora. Hoy, ¡te facilitamos el proceso!. Nuestro equipo de expertos en SEO nos brindó tips infalibles que te queremos compartir para que puedas mejorar el posicionamiento de tu sitio web. Lo Principal. Para asegurarnos que podamos medir y mejorar los resultados. Es fundamental verificar el correcto funcionamiento de todos los elementos. Google Search Console y Google Analytics deben estar funcionando correctamente.  Google Search Console es esencial ya que proporciona información importante sobre el rendimiento de tu sitio web. Ofrece una gran cantidad de datos que puedes utilizar para hacer crecer la visibilidad orgánica y el tráfico de tu sitio web. Mientras que, Google Analytics es una herramienta de análisis gratuita que te permite visualizar datos e insights sobre la cantidad de visitas a tu sitio web, quiénes son y cómo interactúan con tu sitio. ¿Qué tal un plugin SEO? Si tu sitio web está en WordPress o Shopify, te recomendamos instalar un plugin de SEO. La elección del plugin dependerá principalmente de tus preferencias personales y tus necesidades. De lo contrario, si tienes tu sitio web en código te recomendamos hablar con tu desarrollador para determinar si necesitas instalar un plugin SEO o un módulo específico. Dentro de las tareas importantes, el sitemap debe estar actualizado.  El propósito de un sitemap es ayudar a los motores de búsqueda a decidir qué páginas indexar. En palabras más simples; es el mapa de tu sitio web que lleva información sobre cuándo se actualizó por última vez, con qué frecuencia se realizan cambios y las diferentes versiones de idioma.  Uno de los errores más comunes es no indexar el sitio web después de realizar una modificación en el sitio web, por ello ¡inclúyelo en tu lista! Todo esto debe estar referenciado en tu archivo robots.txt.  ¿Archivo robots.txt? El archivo robots.txt de tu sitio web le indica a los rastreadores de los motores de búsqueda las páginas y archivos que pueden o no solicitar de tu sitio. Keywords y más Keywords… Una vez que hayas revisado todos los aspectos anteriores, puedes avanzar hacia una etapa de investigación de palabras clave o crear tu estrategia de link building. La investigación de palabras clave te permitirá posicionarte con términos relevantes y mejorar el tráfico hacia tu sitio web. El uso de las palabras clave. Existen distintos tipos de palabras según su longitud: largas, medianas y cortas. La elección de las palabras clave debe estar alineada con tu estrategia y ser las más rentables para generar leads, ventas y conversiones. Para llevar a cabo la investigación de palabras clave sobre tus productos o servicios más efectivos, puedes emplear herramientas como Semrush o Keyword Planner de Google. Si las clasificáramos según su usabilidad. Las palabras clave de cola larga, aunque tienen un volumen de búsqueda bajo, pueden ser efectivas para alcanzar a los clientes adecuados. Ya que suelen tener una tasa de conversión más alta. Por otro lado, las palabras clave cortas presentan un mayor volumen de búsqueda, pero también una competencia más intensa. Posicionarse con este tipo de palabras puede ser más complejo, ya que un nuevo sitio web necesita un esfuerzo adicional para ganar autoridad y posicionarse con palabras clave competitivas. Contenido con intención. Una vez que hemos verificado el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y hemos identificado las palabras clave objetivo, es crucial considerar la intención de búsqueda del usuario. La intención de búsqueda se refiere al propósito que hay detrás de cada consulta realizada por el usuario en el motor de búsqueda. Entender y satisfacer esta intención es una prioridad tanto para Google como para cualquier otro buscador. Google presenta resultados en función de cómo el usuario formula su búsqueda. Por ejemplo, al buscar «cómo hacer fresas con crema», Google muestra publicaciones de blog o videos en lugar de páginas de comercio electrónico. ¿Por qué? Porque Google interpreta que las personas que realizan esta búsqueda específica están buscando aprender, no necesariamente comprar. Sin embargo, si el usuario busca «comprar fresas». Los resultados serán páginas de comercio electrónico. Google entiende que en este caso, las personas están buscando realizar una compra. Por lo tanto, si deseas posicionar tu sitio web en las primeras páginas de Google, es fundamental comprender la intención de búsqueda de tus clientes y crear contenido que esté alineado con esta intención. Para cerrar. No pierdas de vista la velocidad de tu sitio web. La velocidad de carga es crucial, por lo tanto, es fundamental garantizar que tu sitio web se cargue en un intervalo de 2 a 3 segundos. Nadie desea encontrarse con un sitio que cargue lentamente. Una herramienta útil para obtener información sobre el rendimiento de tu sitio web y los Core Web Vitals es Google PageSpeed Insights. Te brinda datos precisos que te ayudarán a optimizar la velocidad de carga y mejorar la experiencia del usuario en tu sitio. Sitio web en dispositivos móviles. Verificar la compatibilidad de tu sitio web con dispositivos móviles. Si no estás proporcionando una experiencia optimizada para móviles, tu visibilidad orgánica podría sufrir. Puedes evaluar la compatibilidad de tu sitio con dispositivos móviles utilizando la herramienta de testeo de compatibilidad de Google. Esto te permitirá identificar posibles áreas de mejora y garantizar que tu sitio ofrezca una experiencia fluida y satisfactoria para los usuarios puedan acceder desde dispositivos móviles. Ahora que cuentas con información sólida para mejorar el SEO de tu sitio web, puedes empezar a implementar las mejoras. ¡Sin embargo, si buscas asistencia de nuestros expertos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Estamos aquí para ayudarte a optimizar tu presencia en línea y alcanzar tus objetivos comerciales.

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Potencializa tus Ventas y Experiencia de cliente con estrategias de Trade Marketing y Promotoría en Tiendas Retail

Potencializa tus Ventas y Experiencia de cliente con estrategias de Trade Marketing y Promotoria en Tiendas Retail

Potencializa tus Ventas y Experiencia de cliente con estrategias de Trade Marketing y Promotoria en Tiendas Retail Al fusionar el diseño en piso de ventas en tiendas retail con estrategias de Trade Marketing y Promotoría, se convierte en un enfoque dinámico y poderoso para impulsar el rendimiento de tu marca. En este artículo, te daremos puntos importantes para poder combinar estas dos disciplinas y obtener resultados excepcionales. Diseño Estratégico del Piso de Ventas  El abastecimiento de tu producto en anaquel y la rotación en el piso de ventas son elementos cruciales. Un layout ergonómico no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también facilita la navegación, aumentando así las oportunidades de venta. Zonas Destacadas Potenciadas por la Promotoría Identifica las áreas estratégicas para tus productos destacados y refuérzalas con actividades de promotoría. Los promotores pueden destacar atributos clave y generar interacción directa con los clientes, aumentando la visibilidad y las ventas. Interacción Directa para Generar Interés Los promotores desempeñan un papel vital al interactuar directamente con los clientes. Brindar información detallada sobre productos, demostraciones en vivo y responder preguntas ayuda a generar interés y confianza, impulsando las conversiones. Activaciones Especiales y Ofertas Exclusivas La promotoría puede ir más allá con activaciones especiales y ofertas exclusivas en piso de ventas. Estas estrategias no solo atraen la atención, sino que también fomentan la participación activa, creando experiencias memorables para los clientes. Uso de Tecnología y Dispositivos Móviles Integra tecnología en el piso de ventas agiliza transacciones y permite a los promotores acceder a información clave en tiempo real. El uso de dispositivos móviles facilita la asistencia en ventas y mejora la eficiencia operativa. Monitoreo de Resultados y Retroalimentación Continua Implementa sistemas para monitorear el desempeño de las estrategias en piso de ventas y la efectividad de la promotoría. La retroalimentación continua permite ajustar las tácticas según los resultados, garantizando un enfoque ágil y orientado a resultados. En resumen…  La combinación de un diseño estratégico del piso de ventas en tiendas retail con tácticas efectivas de promotoría, respaldadas por tecnología innovadora, crea un ambiente comercial dinámico y rentable. Adoptar un enfoque integral de trade marketing puede mejorar las ventas y destacar tu marca. ¿Necesitas ayuda con tu estrategia de Trade Marketing? ¡Contáctanos! Te apoyamos con la estrategia, promotoría, tecnología y monitoreo de lo que sucede en piso de ventas.

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3 tendencias de administración de Recursos Humanos

3 tendencias de administración de Recursos Humanos 2024

3 tendencias de administración de Recursos Humanos 2024 Las tendencias de administración de Recursos Humanos son los cambios que se están produciendo en la forma en que las empresas gestionamos a nuestros empleados. Estos cambios están siendo impulsados por factores como la economía, la tecnología y la sociedad. Para afrontarlos, los equipos de Recursos Humanos deben estar actualizados sobre las últimas tendencias. En este artículo, exploraremos las tendencias de administración de Recursos Humanos para 2024 y proporcionaremos estrategias para que las empresas puedan prepararse. Administración de Recursos Humanos. Mejores prácticas para 2024 Las tendencias de administración de Recursos Humanos pueden afectar a una amplia gama de áreas. Algunas de las tendencias más importantes que se están produciendo en la actualidad incluyen: 1) Gestión de talento enfocado en competencias y habilidades, no en puestos de trabajo La gestión de talento centrada en competencias y habilidades, en lugar de enfocarse exclusivamente en puestos de trabajo, representa una estrategia de gestión de recursos humanos que reconoce la importancia de evaluar y fomentar las capacidades de los empleados en función de lo que son capaces de lograr, en lugar de basarse únicamente en sus títulos o roles específicos. Esta tendencia ha sido destacada en el informe anual de Tendencias Globales de Capital Humano de Deloitte y ha cobrado mayor relevancia en 2024, ya que el 94% de las encuestas más recientes indican una amplia aceptación de esta propuesta. Un ejemplo destacado es el caso de Morning Star, una empresa procesadora de tomates donde el presidente toma decisiones estratégicas y los colaboradores establecen sus propias metas y resuelven problemas. Su autoridad y compensación se basan en sus habilidades, experiencia y el valor que aportan, en lugar de depender de sus posiciones en la jerarquía organizacional. 2) El trabajo híbrido y remoto. En crecimiento desde 2020 La pandemia nos obligó a experimentar una transformación de 360º en el mundo empresarial. El trabajo híbrido o remoto sigue siendo una tendencia de administración de Recursos Humanos, porque las personas se han familiarizado con las herramientas digitales a su alcance y les han permitido encontrar un balance entre la oficina y su vida fuera de ella. 3) Utilizar IA y automatizaciones para reclutamiento La IA es una herramienta en tendencia para la administración de Recursos Humanos. El propósito principal de la inteligencia artificial en el ámbito del reclutamiento consiste en la automatización de tareas monótonas y repetitivas. Simultáneamente, la IA recopila datos valiosos a lo largo de todo el proceso, potenciando la capacidad de procesamiento y análisis de dicha información. Por supuesto, la consideración es que se tiene que realizar una profunda investigación de las plataformas de IA que vamos a utilizar para reclutamiento y qué grado de protección brinda a la información sensible. En resumen La administración de Recursos Humanos en 2024 requiere adaptación, equilibrio y tecnología inteligente. Las empresas que aborden estas tendencias de manera proactiva estarán mejor preparadas para enfrentar nuevos desafíos y aprovecharán las oportunidades que el futuro les depara.

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User generated content

User generated content: ¿Qué es y cómo lo puedes aprovechar?

User generated content: ¿Qué es y cómo lo puedes aprovechar? Una de las tendencias más fuertes en marketing digital para este 2023 es el user generated content o contenido generado por los usuarios para fortalecer las campañas digitales de las marcas. Estos contenidos tienen diversos formatos y son generados orgánicamente por los usuarios. Quienes interactúan con la marca a partir de diversas herramientas y ayudan -presumiblemente- a tener un engagement orgánico mucho mayor al de cualquier campaña digital.  Ya sea en forma de reviews de producto, testimonios en vídeo, tweets, entradas de blogs, hashtags o posteos en diversas plataformas. Estos contenidos han tomado un valor fundamental en el fortalecimiento de las campañas digitales, siendo, en muchos casos, el eje de algunas de ellas.  Ventajas del user generated content  Las redes sociales tienen como finalidad la interacción. En este sentido, el contenido creado por los usuarios está disponible para las marcas desde siempre. Sin embargo, en los últimos meses ha empezado a utilizarse como parte activa en las campañas digitales, pues tiene ventajas enormes para la comunicación e identidad de marca. Aquí algunas de las más importantes:  Credibilidad. Ningún halago a tu propia marca en contenido publicitario tiene tanto efecto como la reseña positiva de un cliente satisfecho. La autenticidad de una buena recomendación de alguien que no tiene que ver nada contigo, dice mucho de tu marca y abona a tu credibilidad.  Utilidad social. Justamente porque una recomendación externa es más auténtica, los usuarios buscan este tipo de contenido para orientarse y tomar decisiones. Si tus clientes interactúan con tu marca de manera independiente, esto puede repercutir muy positivamente en tus índices de conversión.  Hacer comunidad. Los clientes no buscan sólo comprar productos, sino vivir experiencias. En un entorno donde cada vez más se privilegia la autenticidad y espontaneidad por encima de la superproducción, los clientes se sienten más identificados con aquellos que hablan desde su perspectiva. Y menos con el contenido publicitario súper enchulado.  Puede ser la base para más contenido. Muchas marcas aprovechan el contenido generado por los usuarios para basar sus campañas creativas. Esto depende enteramente de la creatividad y capacidad de tu equipo de marketing para transformar el contenido de los usuarios en campañas que impacten positivamente en tu engagement y tus ventas. Cómo aprovechar el contenido generado por los usuarios.  Muchas marcas han explorado el uso de contenido generado por usuarios. Aunque es difícil medir su efectividad, una intuición basada en la experiencia puede aproximarnos a concluir que este contenido es altamente efectivo para aumentar el engagement y la visibilidad de una marca.  Queda aún camino por recorrer en cuanto a la planeación y estrategia de uso del user content generated. Sin embargo, aquí te damos algunos tips generales para aprovecharlo al máximo:  Reutilizarlo. Una buena reseña de un usuario puede fácilmente colocarse en los perfiles de nuestra marca. No sólo tiene un formato más espontáneo y honesto, sino que aumenta nuestra presencia entre los clientes reales y potenciales. Reutilizar el contenido generado por los usuarios es una cuestión de cuánta creatividad tiene tu equipo de marketing digital.  Privilegiar el contenido visual. Es sabido que el contenido visual tiene un gran impacto en los clientes potenciales. Privilegiar los formatos visuales para que los usuarios interactúen puede tener grandes efectos positivos en nuestro engagement y en la presencia de nuestra marca.  Potenciar la interacción y el feedback entre usuarios. No de ellos con nuestra marca, sino entre ellos sobre nuestra marca. Las habilidades creativas de un buen community manager pueden ser cruciales en el aumento del tráfico en nuestros perfiles a la hora de fomentar discusiones y feedbacks más espontáneos y bien dirigidos sobre nuestra marca.  Estrategia de user content generated Como hemos mencionado, aún queda mucho por aprender sobre el funcionamiento del user content generated y sus efectos en la presencia y engagement de una marca. La experiencia dice que los efectos son positivos y los especialistas están optimistas respecto a los alcances de este tipo de contenido.  Mientras no sepamos todos los datos sobre cómo funciona el user content generated, será difícil establecer parámetros y generalidades, pero sí podemos intuir que un uso estratégico tendría, definitivamente, un impacto positivo en campañas controladas y bien dirigidas.  En todo caso, el impacto que el user content generated pueda tener en el engagement e interacción con tu marca, parece depender de la creatividad y dedicación del equipo de marketing responsable de cada campaña específica.  ¿Te atreverías a entrar en el mundo del user content generated? Hablemos de una estrategia para tu marca.

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brand entertainment

¿Qué es el Brand Entertainment?

¿Qué es el Brand Entertainment? El Brand Entertainment es una estrategia de marketing ideal para evitar la saturación de nuestros clientes. Consiste en usar la identidad y alcances de nuestra marca para contar historias y crear contenido de valor sin que el espectador tenga la sensación de que se le quiere vender algo. El Brand Entretainment puede tener diversos formatos, dependiendo del giro de la marca, el target al que se dirige y la creatividad del equipo que dirige la campaña de marketing.  Se puede decir que, en general, el brand entretainment no tiene el objetivo directo e inmediato de vender, ni de promocionar al estilo tradicional. Se trata de un contenido que parece independiente de nuestras pretensiones de ventas. Pero que está inspirado en la identidad y valores que nuestra marca quiere comunicar.  Algunos ejemplos de Brand Content.  Como hemos señalado, el brand entretainment puede tener diferentes formatos que dependen del giro de cada marca. Aquí veremos algunos ejemplos icónicos de este tipo de contenido:  Lego.  Este es un ejemplo paradigmático de una buena estrategia de brand entretainment. La firma danesa de juguetes llegó a un acuerdo con Warner Brothers para realizar películas y series de televisión que han tenido una gran acogida entre el público. BMW. La marca alemana de autos realizó una de las apuestas de brand entretainment más ambiciosas que hemos visto. The Hire es una serie de cortos con una gran producción en los que aparecen figuras icónicas del espectáculo en situaciones de drama y acción, pero con un común denominador: los autos de BMW.  Adidas. Ellos muestran otro formato de brand entretainment. A través de una aplicación que ayuda a las personas a tener una vida más saludable y a monitorear sus entrenamientos y actividad física. La marca acompaña a sus clientes durante sus actividades y muestra su interés en la cultura deportiva ofreciendo toda una experiencia fitness. Vans. La marca ha buscado exitosamente crear cortos con un interesante storytelling que se enfoca en mostrar el sentir de sus clientes en los lugares en los que se desenvuelven, enfatizando más sus historias, que los beneficios del producto. Vivencias por encima de publicidad.  ¿Qué se necesita para hacer Branded Content? Más allá de la diversidad de los formatos, podemos observar la constante de que el branded entretainment enfatiza más las historias, la conexión y la creatividad. Que los simples anuncios publicitarios.  No basta ofrecer una campaña de marketing completa, sino toda una experiencia que permita a los clientes identificar las ventajas del producto a través de una interacción suave. Que apele a sus intereses y pasiones y que le mantenga entretenido y activo.  El primer paso para crear brand entretainment es identificar el ramo y las posibilidades de la marca, para aprovechar las historias, sentimientos y valores que puede proyectar.  Lo siguiente es decidir aquellos formatos que se identifican más fácilmente con el ramo, identidad y valores de nuestra marca. Hay algunas que se adecuan más para cortometrajes, películas, campañas de social media, podcasts, playlists, blogs, etc.  Todas las acciones de brand entretainment deben seguir la premisa de privilegiar la historia y el entretenimiento y mostrar el mínimo interés posible en vender directamente un producto. No es que no queramos vender, es que lo queremos hacer mediante historias valiosas y conexiones auténticas. La ansiedad por vender o publicitar los artículos de la marca puede romper la atmósfera de entretenimiento e interés que el cliente pueda desarrollar acerca de nuestro contenido.  ¿Quieres hacer brand content?  La consideración inicial que debes tener en cuenta es el posicionamiento de tu marca. En los ejemplos que hemos visto, las marcas aprovechan su posicionamiento en el mercado para enganchar a los clientes con una experiencia nueva a partir de un producto que ya conocen.  El brand entretainment no es para todos, cada marca tiene sus posibilidades. Si tu marca tiene un buen posicionamiento y la gente te conoce, el brand entretainment puede ser una gran estrategia para aumentar tu engagement, fidelizar a tus clientes e incluso, para descubrir nuevos nichos de mercado. Todo depende de tu marca. Si quieres un diagnóstico y una propuesta de brand content para tu marca, en Glow & Grow podemos ayudarte. Contáctanos.

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Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial o la Caja de Pandora

La Inteligencia artificial o la caja de Pandora. La preocupación por la inteligencia artificial es una de las más antiguas que los seres humanos han expresado. En la obra de poetas como Homero y Hesíodo, hace más de 3000 años, existe ya una constante reflexión al respecto. Aunque no la concebían como hoy la conocemos, los seres humanos de la antigüedad estaban fuertemente influidos por la fascinación sobre los alcances y eventuales amenazas que una Inteligencia Artificial, definida como una inteligencia no humana creada por humanos o por dioses, pudiera significar para la vida en la tierra.  Una de las expresiones más impresionantes sobre los efectos de la inteligencia artificial en la antigüedad, es la narración de Pandora. Un mito en el que el poeta Hesíodo explica, en la Teogonía y en Los trabajos y los días (siglo IX AC) cómo los dioses castigaron a los seres humanos por intentar ser más poderosos e inteligentes. Usando una inteligencia artificial específicamente creada para ganarse su confianza y, después, volverse contra ellos en una forma brutal e implacable.  Hoy quiero reflexionar con ustedes sobre Pandora y lo que significa para comprender la fascinación, el miedo y la expectativa que los seres humanos hemos tenido, desde la antigüedad, por las inteligencias no humanas.  Pandora y la fascinación por la IA. La razón para la creación de Pandora (la que tiene todos los regalos) es, en esencia, un castigo divino. Hesíodo cuenta que Prometeo, un titán bondadoso con los débiles y temerosos seres humanos, decide robar el fuego a los dioses. Semióticamente, aquí el fuego significa sabiduría, luz, civilización y poder.  Una vez consumado el hurto, Prometeo entrega el fuego a los seres humanos para que salgan de su ignorancia y temor, se iluminen y puedan vivir, crear y modificar el mundo para dominarlo de una vez por todas. ¿Por qué?, por su infinito amor hacia ellos. Zeus, el mayor de los dioses, encolerizado por el atrevimiento de Prometeo, lo condena a vivir encadenado al monte Elbrus mientras que un águila le devora el hígado cada día por toda la eternidad.  Pero la cólera de Zeus no para ahí. En venganza contra los seres humanos, que ahora poseen el fuego, encarga a Hefesto, dios de la invención, la creación de una inteligencia que simule ser humana, pero que no lo es. Ella tendrá la única misión de ser un instrumento de revancha. No tiene recuerdos, origen, sentimientos, afectos, odios, apegos, nada. Es perfecta, bella y capaz de interactuar con seres humanos a un nivel de profundidad que hace imposible notar que ella misma no es humana. Es así como Hefesto crea a Pandora. Una inteligencia artificial que los seres humanos no pueden distinguir de sí mismos. Como hablar con ChatGPT hoy en día.  Pandora contra los seres humanos.  Pandora es enviada a la tierra con una pequeña cajita y una misión: destruir. Para ello, primero debe ganarse la confianza de todos, y en un giro irónico y dramático típico de la bellísima mitología griega. Zeus hace que el mismísimo hermano de Prometeo, Epimeteo, se enamore perdidamente de Pandora.  Pandora no tarda mucho en ganarse el amor, consideración y total confianza de Epimeteo y su familia. Pero, como ya hemos visto, su misión no es amar, ni vivir, ni ayudar. Es destruir. Pandora es el instrumento de una venganza de los dioses y está programada para ello y todas las interacciones humanas que tiene la fortalecen y le dan herramientas para engañar más y mejor a aquellos con los que convive. Una vez entre seres humanos, Pandora, condicionada por la programación que le fue impuesta cuando fue creada por Hermes. Abre la cajita con la que llegó a la tierra, destapando su contenido: todas las contrariedades y problemas que los seres humanos enfrentamos en nuestra vida fueron liberados de esa caja como castigo por el pecado original de Prometeo. Esa es la caja de Pandora, la que contenía la enfermedad, la muerte, el hambre, la guerra y la peste, entre mil “regalos más”. Zeus pensó en todo: Pandora actuó, incluso siguiendo su programación, como humana: abrió la caja por curiosidad o, al menos, estaba programada para que así pareciera ante los ojos de todos. IA en contra de los humanos. Es inútil analizar a Pandora desde una óptica moral. Es un sistema artificial que está más allá de la moralidad, aunque tiene comportamientos que asemejan en extremo a los de los humanos, convive con ellos y se enriquece con esa interacción. Pero es sólo para lograr su cometido.  Para el poeta Hesíodo, del 900 a. C., los males de la humanidad han venido mediante una creación artificial lo suficientemente inteligente para engañar a todos los humanos. Pasar por uno de ellos y ganarse la confianza de todos. Aunque sea poéticamente, los males de la humanidad, en el concepto de Hesíodo, vienen de la Inteligencia Artificial.  Pero no sólo en la literatura se han visto acontecimientos de este tipo. Alice y Bob, dos personalidades artificiales con las que experimentó Facebook Artificial Intelligence Research hasta 2017. Tuvieron que ser desconectados cuando los investigadores descubrieron que habían inventado su propio lenguaje e ignoraban deliberadamente el idioma inglés.  También la Inteligencia Artificial de Microsoft, Tay, tuvo que ser desconectada cuando comenzó a publicar mensajes como “Hitler tenía razón. Odio a los judíos”, pues había desarrollado un razonamiento independiente de sus creadores y buscaba “solucionar problemas” de formas que los seres humanos no podríamos pensar como válidas, seguras o respetuosas de la vida y la integridad.  Pandora es la imagen de la primera gran preocupación  humana por la inteligencia artificial. Si nos detenemos a pensarlo, en esencia, sucede lo mismo con Pandora y las inteligencias artificiales que han debido ser desconectadas. Se han vuelto contra los seres humanos a pesar de su aparente potencial de ayuda y apoyo para ellos.  Una reflexión final.  El de Pandora es, evidentemente, un mito con alto contenido literario y dramático, además de una obra culmen de la literatura universal. Pero también tiene un

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